耳朵分为外耳、中耳和内耳三个部分，耳蜗是内耳器官，是将外界声音由机械能转化为神经电冲动的地方。如果这里的听觉细胞失去功能，声音传导到听觉中枢的通路便会戛然而止，而人工耳蜗可以代替具有生物传声器作用的内毛细胞功能，通过直接电刺激听觉神经来触发听觉感觉。简而言之，人工耳蜗是可以帮助听力障碍人士恢复听力和言语交流能力的生物医学工程装置。

　　人工耳蜗可以帮助各种年龄的患者，包括先天性耳聋和后天性听力损失的患者。当患者患有重度和极重度听力损失，助听器不能给予有效的帮助时，就可以考虑接受人工耳蜗植入。对于极重度听力损失的患者，特别是对儿童，应尽早接受人工耳蜗的植入，以缩短听力损失的时间，抓住学习语言的黄金时期，以获得更好的康复效果。

　　成人：
　　双侧重度感音神经性聋(语后聋)
　　双耳佩戴助听器难以得到帮助
　　耳内无活动性病变，影响学检查证明内耳结构正常
　　鼓岬电刺激试验结果阳性
　　无全麻及外科手术禁忌
　　心理学情感检测正常
　　儿童：
　　双侧重度感音神经性聋
　　年龄18个月至2周岁以上
　　双耳佩戴助听器难以得到帮助
　　影像学检查证明内耳结构正常
　　无全麻及外科手术禁忌
　　参加术前康复训练(包括聋儿、家长及康复培训人员)
　　患儿及家属坚持口语交流的训练方式
　　患儿及家属心理学情感检测正常
　　人工耳蜗植入过程中关键的环节是康复。为了帮助人工耳蜗植入患者通过聆听获得最佳的语言发展，上海宏洋美国AB人工耳蜗建议应该着重在教会儿童和家长如何运用听的技能。通过康复训练，儿童首先学习如何去区分环境中有意义的声音，随后学习语言。总的来说，儿童越早植入人工耳蜗，语言的习得和康复的时间越快。